سایت تخصصی مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی | HCSM
سوالات آزمون میان ترم برنامه ریزی و مدیریت استراتژیک/ جمعه ۲ خرداد ۱۳۹۳
تذکر: با توجه به اینکه سوالات جواب استدلالی و تحلیلی دارد. از کپی کردن پاسخ ها از متون خودداری و به هر سوال در دو سطر جواب های کوتاه داده شود. در غیر اینصورت، پاسخ تصحیح نخواهد شد.
۱) برای برنامه ریزی استراتژیک در نظام سلامت چه ترکیبی از مدل ها را معرفی می کنید؟
۲) در بین مدل های برنامه ریزی استراتژیک، کدام مدل را برای بکارگیری در نظام سلامت از همه قوی تر و کدام را از همه ضعیف تر یافتید؟ برای ادعاهای خود دلایلی ذکر کنید؟
۳) ابعاد ماتریس ارزیابی در راهبردهای تهاجمی و تدافعی شامل چه مواردی است؟
نکته: بلافاصله پس از امتحان جواب های برتر از سه نفر در سایت قرار می گیرد. لطفا نظرتان را در مورد آن ها نیز تا نیم ساعت پس از پایان امتحان ارسال دارید.
https://hcsm.ir
۱) برای برنامه ریزی استراتژیک در نظام سلامت چه ترکیبی از مدل ها را معرفی می کنید؟
شنایدر و-SPACE-TOWSپورتروذینفع ها وqspm
۲) در بین مدل های برنامه ریزی استراتژیک، کدام مدل را برای بکارگیری در نظام سلامت از همه قوی تر و کدام را از همه ضعیف تر یافتید؟ برای ادعاهای خود دلایلی ذکر کنید؟
از همه قوی تر towsزیر دلیل دارابودن ویژگیهای همه مدلهای ندوین وتکامل یافته تربودن آن واینکه در مراحل مختلف با سلیقه وذوق وقدرت انتخاب افراد از همه مدل ها می تواند بهره گیرد.وتصمیم گیری بر اساس کارایی گزینه ها می نماید
از همه ضعیف ترGEبیشتر کاربرد در صنایع است
۳) ابعاد ماتریس ارزیابی در راهبردهای تهاجمی و تدافعی شامل چه مواردی است؟
در راهبردهای تهاجمی ابعاد ماتریس عبارتند ازقوتها وفرصتهاکه سازمان در وضعیت بسیار عالی ورشد وتوسعه بوده بانقاط قوت واستفاده ازفرصتها جلوی تهدیدهارابگیردرسوخ دربازارویکپارچگی هاباشرایط موجود
در راهبردهای تدافعی (کاهش،بودجه بندی)ابعاد ماتریس عبارتند ازتهدیدها وضعف هاکه سازمان در وضعیت نامطلوب بوده)رفع نقاط ضعف وجلوگیری ازتهدیدهابا حذف وفروش وواگذاری وانحلال باشرایط موجود
جواب ۱)به دلیل اینکه نظام سلامت دارای حساسیت و ابعادوسیعی است،و به دلیل دلرا بودن مشتریان با نیاز خاص(سلامت)است لازم است ازترکیب چندمدل در هریک اززمینه هایش بهره گرفت و به نظرمن تلفیق مدلهای ماتریس t ذینفعان ،ارزیابی موقعیت و اقدام استراتژیک وtows درمسایل بهداشتی مناسبتر است.
جواب۲)درنظام سلامت مدل ذینفعان وtowsرابدلیل اینکه به ذینفعان و نیازانها توجه بیشتری داشته وازتوانها و موارددردسترس سازمان برای رسیدن به ان استفاده میکندمناسب تراست در عوض مدلهای رقابتی ازجمله پورتر واستراتژی اصلی وGEکه بیشتربه بعدرقابتی می پردازدرادر این زمینه کمرنگترمیدانم زیرااگرچه بعدرقابت مهم و باعث پیشرفت می شوداما در نظام سلامت که سلامتی و بیماری مدنظراست راهکارهایی که نیازرادراولویت قرارداده و منابع را درراه رسیدن به ان خرج میکنند مناسبترند.
جواب سوال ۳)درحالت تهاجمی:توان مالی،بازده سرمایه،نقدینگی،سرمایه درگردش جریانهای نقدی،سهولت خروج ازبازار و خطرهای ناشی ازتجارت و در موقعیت تدافعی توان صنعت سوداوری ثبات مالی و استفاده بهینه ازمنابع و مهارت لازم درفن اوری و تراکم سرمایه و سهولت ویزرودبه بازار و بهره وری و استفاده بهینه ازظرفیت ابعادماتریس ارزیابی راتشکیل میدهند.
سوال ۱ – مدل هاروارد وswot و مدل tows و مدل گروه مشاوران بستون
در ۳ مدل اول بررسی عوامل داخلی وخارجی سازمان جهت شناسایی نقاط صعف و قوت و فرصت ها وتهدیدها صورت میگیرد بهتر است که با روش مشاوره بستون در جهت رضایتمندی ذینفعان باشد.
سوال ۲ – مدل tows که پیشرفته ۲ مدل هاروارد وswot مس باشد در نظام سلامت از همه قوی تر بوده زیرا شامل ۳مرحله : -تدوین ، مقایسه و تصمیم گیری استراتژی بوده و با توجه به مراحل مذکور استراتژی که جذابیت بیشتری دارد انتخاب میشود.
مدل برنامه ریزی استراتژی جنرال الکتریک از همه ضعیف تر بوده زیرا در استراتژی کسب وکار ووظیفه ای کاربرد ندارد.
سوال ۳ – در راهبرد تهاجمی جهت استفاده از نقاط قوت برای دست یابی به منافع نهفته در فرصت ها مدیریت استراتژیک (مهارت لازم در فن آوری – استفاده بهینه از منابع ) و استراتژی توسعه باید بکار برد ولی در راهبرد تدافعی جهت به حداقل رساندن نقاط ضعف و اجتناب از تهدیدات باید بودجه بندی و استراتژی کاهش یا دفاعی بکار برد.
جواب سوال یک :مدل swotبه عنوان مدل تکمیل شده و توسعه یافته و مدل پورتر
سوال دو :مدل swot در نظام سلامت از همه قوی تر است و مدل GEار همه ضعیفتر است.
سوال سه:راهبرد های تهاجمی توان صنعت توان بالقوه رشد توان سود آوری ثبات مالی مهارت لازم در فناوری استفاده بهینه از منابع تراکم سرمایه
ج۱:TOWS-ماتریس استراتژی اصلی -ذی نفعان
چ۲:TOWSقوی است زیرا مدل تکامل یافته تری است
GEضعیف است بنا به مجدودیت به طور کامل تعریف نشده
چ۳:در حالت تهاجمی با استراتژی های رسوخ در بازار، توسعه ی محصول، یکپارچگی عمودی به پایین، یکپارچگی عمودی به بالا، یکپارچگی افقی و تنوع همگون، تنوع ناهمگون، تنوع افقی یا استراتژی ترکیبی که بستگی به شرایط خاصی دارد، مواجه میشود.
استراتژی های تدافعی شامل کاهش یا حذف بعضی از فعالیت ها، فروش یا واگذاری بخش های زیانده سازمان، انحلال و تنوع همگون میباشد.
با سلام و احترام
۱- مدل پیشنهادی برای نظام سلامت مدل تکامل یافته TOWS که می توان در محیط ها و شرایط مختلف از آن استفاده کرد همچنین چون در ایران عنصر فرهنگ و فاکتورهای فرهنگی بسیار مهم می باشد ترکیب این مدل با مدل بارسو و اشنایدر که فرهنگ را عامل اصلی و مهم می داند موثر و مکمل هم می دانم
۲- ضعیف ترین مدل ها برای نظام سلامت مدل جنرال الکتریک به دلیل برخورد احتیاطی و گزینشی ، تاکید بر نقدینگی و سخت بودن تدوین استراتژی در سطح متوسط است . همچنین در استراتژی های کسب و کار وظیفه ای کاربرد ندارد و استراتژی های کلان را نمیتوان در این مدل تدوین نمود. قویترین مدل هم TOWS می باشد زیرا علاوه بر مزایای شناساندن و شفاف سازی نقاط قوت و ضعف و مقایسه عوامل داخل و خارج و پاسخگویی در محیط های مختلف از مزایای آن است.
۳- ابعاد استراتژی های تهاجمی استفاده از نقاط قوت در شرایطی است که فرصت های نوظهور و طلایی وجود دارد . بالعکس در شرایطی که ضعف درونی بالاست و عوامل و شرایط تهدید کننده و نامناسب می باشد زمان استفاده از استراتژی های تدافعی است.
چ۱:TOWS- اشنایدر و بار سو- ذی نفعان
ج۲:TOWS فویترین است زیرا به نحوی از تمام مدل های تدوین پیشین بهره برداری کرده و مدل تکامل یافته تر به حساب می اید.
ضعیف ترین GEبنا به محدودیت استراتژیپیشنهادی سطح متوسط به طور کامل و دقیق تعریف نشده است
ج۳-ابعاددر حالت تهاجمی با استراتژی های رسوخ در بازار، توسعه ی محصول، یکپارچگی عمودی به پایین، یکپارچگی عمودی به بالا، یکپارچگی افقی و تنوع همگون، تنوع ناهمگون، تنوع افقی یا استراتژی ترکیبی که بستگی به شرایط خاصی دارد، مواجه میشود.
استراتژی های تدافعی شامل کاهش یا حذف بعضی از فعالیت ها، فروش یا واگذاری بخش های زیانده سازمان، انحلال و تنوع همگون میباشد.
پاسخ سوال اول: برا ی برنامه ریزی استراتژیک در نظام سلامت ترکیبی از مدل های هاروارد ، SWOT، مدل تدوین استزاتژی دینفع ها ومدل TOWS را میتوان پیشنهاد کرد
پاسخ سوال دوم:دربین مدل های برنامه ریزی استراتژیک مدل SWOT از همه قوی تر است چونکه این مدل ابزاری برای ممیزی سازمانها ومحیط اطراف انها است و برمسائل کلیدی تمرکز دارد یعنی با توجه به ارزیابی وتحلیل وضعیت داخلی سازمانها( شناسایی نقاط قوت وضع)و ارززیابی وتحلیل محیط خارجی ( فرصت ها وتهدیدها ) سعی بر اتخاذ مناسب ترین استرتژی جهت حفظ و بقاء سازمان در شرایط رقابتی کنونی را دارد
ضعیف ترن مدل هم مدل هاروارد است چونکه علیرغم سنجش محیط داخلی وخارجی سازمان مکانسیم مشخصی برای تدوین استراتژی ارائه نمیدهد
پاسخ سوال سوم:راهبردهای تهاجمی شامل : توسعه بازار- رسوخ در بازار- توسعه محصول –یکپارچگی عمودی به بالا- یکپارچگی عمودی به پایین- یکپارچگی افقی و تنوع همگون
راهبردهای تدافعی شامل : کاهش – تنوع همگون- تنوع افقی- تنوع ناهمگون- واگذاری وانحلال
با سلام و خسته نباشید
جوا سوال یک
در نظام سلامت باید ترکیبی از مدلها را بکار برد که هم توجه به نقاط قوت و ضعف داخلی سازمان داشته باشد و هم تهدیدات و فرصتهارا در نظر بگیرد و بعد فرهنگ منطقه ای که استراتژی کاربرده می شوددر آن نیز باید لحاظ شود و ذینفان را نیز در نظر داشته باشد بنابراین ترککککککککیبی از مدلهای : مدلTowsو و مدل بارسو منطقی به نظر می رسد
جواب سوال ۲
قویترین : مدل ماتریس TOWS منطقی تر به نظر می رسد زیرا مسائل سازمان می تواند در مقابل هم قرار داده شوند (با نقاط ضعف و قوت و تهدید و فرصت ) بیشتر مسائل را با همان پتانسیل حل کرد و درضمن این مد ل متغییر های بیشتری را درگیر می کند
ضعیفترین : مدل های اولیه مثلا هاروارد و همچنین مدلهای تک وجهی مثل بارسو
جواب سوال ۳
در موقعیت تهاجمی نقاط قوت و همچنین فرصتها بیشتر هستند سازمان ازنقاط قوت خودرا درگیر کرده و از فرصتهای محیطی استفاده می کند .
در موقعیت تدافعی : تهدیدات محیطی زیاد و نقاط ضعف نیز در داخل سازمان زیاد می باشد در این موقعیت سازمان باید برای بقا تدافعی کار کند یعنی یا فعالیتها را کم کند یا ادغام را پیش گیرد
با تشکر
مصطفی مرادی دلیر
با سلام و احترام
جواب سوال ۱:
مدل SWOT+ مدل دیوید فرد هانگر و ویلن +مدل شنایدر و بارسو
جواب سوال ۲:
مدلGE و مدل تحلیل رقابتی از ضعیفترین در نظام سلامت هستند چون بیشتر در فضای صنعت و در رقابت نه همکاری استفاده می شود
جواب ۳:
استراتژی تهاجمی: رسوخ در بازار – توسعه محصول – یکپارچگی عمودی