سیستم مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM به مجموعهای از ابزار، فرآیندها و فناوریها گفته میشود که به شرکتها کمک میکند تا ارتباطات خود را با مشتریان بهینه کنند. این سیستم به شرکتها کمک میکند تا از اطلاعات مشتریان خود به بهترین شکل ممکن استفاده کنند و ارتباطات موثرتری با ...
ادامه مطلب »فرایند مدیریت عملکرد چیست؟
چارگون / مقالات و دانشنامه / فرایند مدیریت عملکرد چیست؟ فرایند مدیریت عملکرد چیست؟ نیکو احمدی17 دقیقه7 اسفند 1401 مدیریت منابع انسانی در دوران پساکرونا بیش از هر زمان دیگری بر این پرسش «مدیریت عملکرد چیست؟» تکیه دارد. تا پیش از شیوع همهگیری و رواج سبک دورکاری، حضور و غیاب در محل کار معیار ...
ادامه مطلب »مدیریت عملکرد چیست و چگونه کار می کند؟
مدیریت عملکرد(Performance management) به معنی ارزیابی مداوم و ارائه بازخورد به تکتک کارمندان در رابطه با نقشها و مسئولیتهای آنهاست. یک سیستم مدیریت عملکرد به مدیران کمک میکند تا انتظارات خود را از کارمندان بهطور دقیق به آنها منتقل کنند تا اطمینان حاصل شود که همه معنای موفقیت را در موقعیت فعلی خود متوجه شدهاند. امروزه مدیران ...
ادامه مطلب »مدیریت منابع انسانی در نظام سلامت
با تجربه و شناختی با مشاهده هایم از واحد های عملکردی نظام سلامت از قبیل بیمارستان ها، کلینیک ها و سایر حوزه های مرتبط با سلامت داشتم، به نظر می رسد یکی از عمده شکاف های بسیار مهم در حوزه نظام سلامت و در واقع حلقه ی گم شده ی ...
ادامه مطلب »