خانه / Tag Archives: فلسفه کیفیت

Tag Archives: فلسفه کیفیت

تضمین کیفیت و بهبود مستمر کیفیت

مفهوم کیفیت و تعاریف آن مفهوم کیفیت ریشه در کار متخصّصین صنعتی دارد. اهمیت کیفیت در صنعت در دهه های ۱۹۴۰ و ۱۹۵۰ مورد توجه قرار گرفت. تلاش های اوّلیه روی بخش تولید متمرکز بوده است و بعد ها بخش های خدماتی را نیز در برگرفت. برنارد فورنیه عنوان می ...

ادامه مطلب »