سایت تخصصی مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی | HCSM
مدیریت جامع کیفیت همان فلسفه برتر است . TQM با داشتن ارکان فلسفی و اصول ساده و قابل درک و فراهم نمودن یک بستر طبیعی برای تلاش ها ، شاید تنها گزینه در پیش روی مدیران باشد . سه رکن مهم فلسفه مدیریت جامع کیفیت یعنی مشتری‌محوری ، فرایندگرایی و ...
ادامه مطلب »