طرح درس مدیریت عملکرد در سازمان های بهداشتی و درمانی

نام استاد: دکترخلیل علی محمدزاده    رتبه دانشگاهی: استاد تمام        رشته تحصیلی: دکترای پزشکی و دکترای تخصصی مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی

گرایش تخصصی: مدیریت بیماری ها، اقتصاد بهداشت و درمان و مدیریت استراتژیک در نظام سلامت

طرح درس: مدیریت عملکرد در سازمان های بهداشتی و درمانی

آدرس سایت تخصصی

https://hcsm.ir

*Corresponding author: Khalil Alimohammadzadeh, M.D., Ph.D.

۱٫ Professor, Department of Health Services Management, NT. C., Islamic Azad University. Health Economics Policy Research Center, TeMS. C., Islamic Azad University, Tehran, Iran. ORCID CODE :0000-0002-2376-9256, E mail: dr_khalil_amz@yahoo.com
Academic Email: 359805@iau.ir

۲٫ Affiliate member of Academy of Medical Sciences, Tehran, Iran.

طرح درس مدیریت عملکرد در سازمان های بهداشتی و درمانی

مقطع کارشناسی ارشد مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی

دکترخلیل علی محمدزاده

محورهای اصلی؛

۱٫ مبانی مفهومی و نظری مدیریت عملکرد

· تعاریف، اهداف و اهمیت مدیریت عملکرد در نظام سلامت

· تاریخچه و تکامل مدیریت عملکرد

· تفاوت مدیریت عملکرد با ارزیابی عملکرد

· چارچوب‌های نظری و مدل‌های مدیریت عملکرد

۲٫ شاخص‌های عملکرد در نظام سلامت

· انواع شاخص‌های عملکرد (بالینی، مالی، اداری، خدمتی)

· شاخص‌های ساختار، فرآیند و پیامد

· سیستم‌های اندازه‌گیری عملکرد (مانند KPI، BSC)

· استانداردهای ملی و بین‌المللی اندازه‌گیری عملکرد

۳٫ روش‌ها و ابزارهای جمع‌آوری داده

· سیستم‌های اطلاعاتی سلامت

· روش‌های کمی و کیفی اندازه‌گیری عملکرد

· ابزارهای ارزیابی کیفیت خدمات

· فناوری‌های نوین در پایش عملکرد

۴٫ تحلیل و تفسیر داده‌های عملکرد

· روش‌های تحلیل آماری داده‌های عملکرد

· بانچ‌مارکینگ و مقایسه تطبیقی

· شناسایی نقاط قوت و ضعف

· تکنیک‌های ریشه‌یابی مشکلات عملکردی

۵٫ ارتباطات و گزارش‌دهی عملکرد

· طراحی داشبوردهای مدیریتی

· روش‌های ارائه گزارش‌های عملکرد

· ارتباط مؤثر با ذی‌نفعان مختلف

· شفافیت در گزارش‌دهی عملکرد

۶٫ بهبود و توسعه عملکرد

· مدل‌های بهبود مستمر کیفیت

· برنامه‌ریزی بهبود عملکرد

· مدیریت تغییر در نظام سلامت

· نوآوری در ارتقای عملکرد

۷٫ مدیریت مبتنی بر ارزش

· مدل‌های پرداخت مبتنی بر ارزش

· کیفیت مراقبت در برابر هزینه

· اندازه‌گیری ارزش در خدمات سلامت

۸٫ ملاحظات اجرایی و چالش‌ها

· موانع استقرار مدیریت عملکرد

· ملاحظات اخلاقی و حقوقی

· مدیریت مقاومت در برابر تغییر

· پایداری سیستم مدیریت عملکرد

۹٫ مطالعات موردی و تجربیات عملی

· نمونه‌های موفق داخلی و بین‌المللی

· درس‌های آموخته از اجرای مدیریت عملکرد

· کاربرد در سطوح مختلف نظام سلامت