4 اکتبر, 2013اصول و مبانی مدیریتدیدگاهها برای تفاوت های شاخص، استاندارد و معیار بسته هستند
استاندارد (Standard) در لغت به معنای نظم، قاعده و قانون است و چنین تعریف می شود: تعیین و تدوین ویژگی های لازم در تولید یک محصول ( کالا ) و یا انجام یک خدمت. استاندارد در واقع حد یا حدود قابل قبول از شاخص یا به عبارت دیگر استاندارد ...