خانه / آموزشی / مدیریت عملکرد در سازمان های بهداشتی و درمانی

مدیریت عملکرد در سازمان های بهداشتی و درمانی

تاریخچه و تکامل مدیریت عملکرد

مقدمه: مدیریت عملکرد چیست؟ مدیریت عملکرد (Performance Management) یک فرآیند سیستماتیک برای بهبود عملکرد فردی و سازمانی از طریق تعیین اهداف، سنجش پیشرفت، ارائه بازخورد و توسعه قابلیت های کارکنان است. این مفهوم در طول زمان از یک نگاه کنترلگرایانه و مبتنی بر حسابرسی به یک فرآیند مشارکتی، توسعه محور ...

ادامه مطلب »

چارچوب‌های نظری و مدل‌های مدیریت عملکرد

چارچوب‌های نظری و مدل‌های مدیریت عملکرد این طرح در چهار مرحله اصلی تنظیم شده است: ۱ بنیان و مقدمه: چرا مدیریت عملکرد مهم است؟ ۲ چارچوب نظری: مبانی فکری پشت مدل‌ها ۳ مدل‌های کلاسیک و مدرن: ابزارهای اجرایی ۴ ادغام و اجرا: چگونه همه چیز را در دنیای واقعی به ...

ادامه مطلب »

سخنرانی در کنفرانس عدالت در سلامت/ ۱۷ آذرماه ۱۴۰۴

عنوان سخنرانی: “عدالت در سلامت و تفاسیر مختلف از عدالت در نظام های بهداشتی و درمانی” دکترخلیل علی محمدزاده تصور کنید در یک شب سرد زمستانی، سه نفر در ایستگاه اتوبوس ایستاده اند. یکی پالتوی گرم دارد، یکی کت معمولی، و سومین نفر فقط یک پیراهن نازک به تن دارد ...

ادامه مطلب »

دسته‌بندی کلی شاخص‌های عملکرد نظام سلامت

دسته‌بندی کلی شاخص‌های عملکرد نظام سلامت شاخص‌های عملکرد در نظام سلامت را می‌توان به چهار دسته اصلی بالینی، مالی، اداری/فرآیندی و خدمتی/رضایت تقسیم کرد. این شاخص‌ها اغلب در چارچوبی به نام “کارت امتیازی متوازن” (Balanced Scorecard) استفاده می‌شوند تا ابعاد مختلف عملکرد به صورت متعادل سنجیده شود. ۱. شاخص‌های عملکرد ...

ادامه مطلب »

روش های اصلی کمی و کیفی اندازه‌گیری عملکرد در نظام سلامت

اندازه‌گیری عملکرد در نظام سلامت به دو روش اصلی کمی و کیفی انجام می‌شود که هر کدام ابعاد مختلفی از عملکرد را روشن می‌کنند. در ادامه به تفصیل هر یک را توضیح می‌دهم. مقدمه: چرا اندازه‌گیری عملکرد در سلامت مهم است؟ هدف اصلی از اندازه‌گیری عملکرد، ارزیابی این موضوع است ...

ادامه مطلب »

کنفرانس شایسته سالاری و جانشین پروری در مدیریت نظام سلامت(۲۶ آبان ماه ۱۴۰۴)

مشخصــات کلــی برنامــه برگـزار کننده: فرهنگستان علوم پزشکی شیوه اجرا: وبینار نــــوع بــرنامــه: کنفرانس علمی یک روزه عنـــوان بــرنامــه: شایسته سالاری و جانشین پروری در مدیریت نظام سلامت مشخصــات اجرای برنامــه زمان ثبت نام: ۰۸:۵۵ | ۱۴۰۴/۰۸/۱۹   الی    ۱۱:۰۰ | ۱۴۰۴/۰۸/۲۶     راهنما  |  لینک ثبت نام زمان برگزاری: ۰۸:۰۰ | ۱۴۰۴/۰۸/۲۶   الی    ۱۱:۰۰ | ۱۴۰۴/۰۸/۲۶     راهنما  |  لینک ...

ادامه مطلب »

طرح درس مدیریت عملکرد در سازمان های بهداشتی و درمانی

نام استاد: دکترخلیل علی محمدزاده    رتبه دانشگاهی: استاد تمام        رشته تحصیلی: دکترای پزشکی و دکترای تخصصی مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی گرایش تخصصی: مدیریت بیماری ها، اقتصاد بهداشت و درمان و مدیریت استراتژیک در نظام سلامت طرح درس: مدیریت عملکرد در سازمان های بهداشتی و درمانی آدرس سایت تخصصی https://hcsm.ir ...

ادامه مطلب »

مقاله پژوهشی: روش های‌ پرداخت‌ به‌ ارائه‌ دهنده‌ خدمات‌ سلامت؛ یک مرور روایتی

– مصدق راد علی محمد، علی محمدزاده خلیل، صدر سیدشهاب الدین، اصفهانی پروانه، روش‌های پرداخت به ارائه دهنده خدمات سلامت: یک مرور روایتی، مجله فرهنگ و ارتقای سلامت، دوره ۱۰(۲)، تابستان ۱۴۰۴ روش های‌ پرداخت‌ به‌ ارائه‌ دهنده‌ خدمات‌ سلامت: یک مرور روایتی علی محمد مصدق راد۱، خلیل علی محمدزاده۲، ...

ادامه مطلب »

برگزاری کنفرانس مدیریت هزینه‌های بیمارستان(۱۵ بهمن ۱۴۰۳/فرهنگسان علوم پزشکی)

برنامه های مرتبط مشخصــات کلــی برنامــه برگـزار کننده: فرهنگستان علوم پزشکی شیوه اجرا: وبینار نــــوع بــرنامــه: کنفرانس علمی یک روزه عنـــوان بــرنامــه: مدیریت هزینه‌های بیمارستان مشخصــات اجرای برنامــه زمان ثبت نام: ۰۸:۲۵ | ۱۴۰۳/۱۱/۰۸   الی    ۱۱:۰۰ | ۱۴۰۳/۱۱/۱۵     راهنما  |  لینک ثبت نام زمان برگزاری: ۰۸:۰۰ | ۱۴۰۳/۱۱/۱۵   الی    ۱۱:۰۰ | ۱۴۰۳/۱۱/۱۵     راهنما  |  لینک شرکت در وبینار ...

ادامه مطلب »

سیستم مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM

سیستم مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM به مجموعه‌ای از ابزار، فرآیندها و فناوری‌ها گفته می‌شود که به شرکت‌ها کمک می‌کند تا ارتباطات خود را با مشتریان بهینه کنند. این سیستم به شرکت‌ها کمک می‌کند تا از اطلاعات مشتریان خود به بهترین شکل ممکن استفاده کنند و ارتباطات موثرتری با ...

ادامه مطلب »