مقدمه :کيفيت قدمتی بيش از 60سال در سازمان مديريت خدمات بهداشتی ـ درمانی دارد . بيشتر کشورها الگوهای برتری سازمانی را به عنوان رويکردی برای اجرای مديريت جامع کيفيت و در نتيجه بهبود عملکرد و تحول در سازمان به کار می گيرند . مطالعه حاضر به منظور بررسی الگوی برتری ...
ادامه مطلب »